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【予約注文について】

2018.03.16news

予約注文のご検討をいただきまして誠にありがとうございます。

予約注文をされる場合の留意点のご説明をさせていただきます。お手数をお掛けして大変恐れ入りますが、以下の内容をよくご覧いただきまして、ご理解ご了承の上で予約注文をお願い致します。

また、内容についてご不明点などがございましたら、いつでもこちらまでご連絡下さい☆

 


≪予約注文について≫

●【お支払い】予約注文のお支払い方法は、「お振込みあるいは代引き」のみとなります。当店のシステム上、クレジットでのお支払いができませんのでご了承ください。(※2018.3.22改正)

注文方法は、通常と同じくカートからのお手続きをお願い致します。なお、お支払い時期は、当店からの入荷の連絡(正式な受注メール)が届いてからとなっております。

 
●【予約商品以外も購入される場合】「予約商品」と商品名あるいは商品説明に記載している商品につきましては、発送時期が異なるため、通常商品と混合してご注文のお手続きができません。予約注文以外の商品もご購入される場合は、予約注文とは別でカートからご注文のお手続きをお願い致します。万が一、予約注文とその他の通常商品を混合して注文手続きをされた場合は、後ほど当店よりメールにてご連絡の上、決済などの変更など相談をさせていただく場合がございます。

●【入荷時期】制作の都合により、各作家さまによって商品の入荷時期が異なりますので、各商品ページにてご確認ください。

●【入荷時期:前倒しあるいは遅延について】入荷時期は、「○月頃」などのお知らせのみで、明確な日時をお伝えできかねます。作家さまの制作状況のご都合によっては、記載の入荷時期より早くなること、または多少遅れてしまうこともございます。いずれにしても、記載と異なる場合は、メールにてご連絡致します。特に遅延につきましては、制作の過程においてさまざまな問題が生じ、どうしても間に合わないこともあると想定されます。(※炎と対峙する陶芸においては特に想定されます。) 万が一、入荷の遅れが生じた場合は、お客様には大変ご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございません。なにとぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。

●【予約作品について】一点一点が手作りのため、サイズ(幅や高さ)や雰囲気が、商品画像と少々異なる場合がありますことをご了承ください。

●【入荷のご連絡について】入荷次第、当店より早急に正式な受注メールをお届けいたします。

●【発送:指定日時について】恐れ入りますが、入荷次第、順次発送となりますので、「お届け希望時間帯」のみご指定いただけますが、お届け希望日はご指定いただけません。

 

上記のとおり、大変ご面倒をお掛け致しますが、入荷までぜひとも楽しみにお待ちいただければ幸いです。

どうぞよろしくお願い致します☆